(ADGN0210): MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y ACTIVIDADES AUXILIARES
Sectores Productivos
Está presente en todos los sectores destacando por su alto grado de transectorialidad.
Profesionales
- Agente de seguros exclusivo.
- Agente de seguros vinculado.
- Corredor de reaseguros.
- Empleados administrativos de seguros.
- Técnicos en seguros.
- Directores de los órganos responsables en la mediación.
- Empleados de los mediadores de seguros con funciones comerciales y administrativas.
Información adicional
Nivel de cualificación profesional: 3. - Real Decreto 1549/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional Administración y Gestión (BOE 16-11-2011).
Objetivos
Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGN0210 Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal, que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.
Duración total
690 horas
Horas módulo formación en centros de trabajo
40 horas
Horas de Certificado de Profesionalidad
730 horas
Nivel de cualificación
3
Modalidad de impartición
Presencial y Teleformación
Ocupaciones Profesionales
35211011: AGENTES DE SEGUROS
35211020: TÉCNICOS EN SEGUROS
41131033: EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUROS
| Horas Totales | Horas presen. | Horas distancia | Horas telef | |
|---|---|---|---|---|
| 1. UC0233_2:Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación | 190 | 0 | 190 | |
| 1.1. MF0233_2:Ofimática | 190 | 190 | 190 | |
| 1.1.1. UF0319:Sistema Operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico | 30 | 0 | 30 | |
| 1.1.2. UF0320:Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos | 30 | 0 | 30 | |
| 1.1.3. UF0321:Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo | 50 | 0 | 50 | |
| 1.1.4. UF0322:Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales | 50 | 0 | 50 | |
| 1.1.5. UF0323:Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información | 30 | 0 | 30 | |
| 2. UC0991_3:Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros | 120 | 0 | 120 | |
| 2.1. MF0991_3:Atención y tramitación de sugerencias, consultas,quejas y reclamaciones de clientes de serv fina | 120 | 120 | 0 | 120 |
| 2.1.1. UF0529:Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros | 70 | 0 | 70 | |
| 2.1.2. UF0530:Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. | 50 | 0 | 50 | |
| 3. UC1793_3:Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros | 90 | 0 | 90 | |
| 3.1. MF1784_3:Atención al contribuyente en la gestión administrativa tributaria | 120 | 120 | 0 | 120 |
| 3.1. MF1793_3:Gestión de las actividades de mediación de seguros | 90 | 90 | 0 | 90 |
| 4. UC1794_3:Organizar y gestionar la acción comercial en las actividades de mediación. | 50 | 0 | 50 | |
| 4.1. MF1794_3:Gestión de acciones comerciales de la actividadde mediación | 50 | 50 | 0 | 50 |
| 5. UC1795_2:Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación. | 30 | 0 | 30 | |
| 5.1. MF1795_2:Gestión de la captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguro | 30 | 30 | 0 | 30 |
| 6. UC1796_3:Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros | 90 | 0 | 90 | |
| 6.1. MF1796_3:Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros | 90 | 90 | 0 | 90 |
| 7. UC1797_2:Gestionar los trámites de formalización y ejecución del contrato de seguro y reaseguro. | 40 | 0 | 40 | |
| 7.1. MF1797_2:Tramitación de la formalización y ejecución de seguros y reaseguros. | 40 | 40 | 0 | 40 |
| 8. UC1798_3:Asistir a los clientes e intermediar con las entidades aseguradoras en la tramitación del siniestro. | 50 | 0 | 50 | |
| 8.1. MF1798_3:Asistencia técnica en siniestros | 50 | 50 | 50 | |
| 9. UC1799_3:Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros | 30 | 0 | 30 | |
| 9.1. MF1799_3:Dirección y gestión de auxiliares externos | 30 | 0 | 30 | |
| MP0387:Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares | 40 |
Módulos Formativos Individuales
| RÉGIMEN DE CLASES | PRECIO | MATRICULA |
|---|---|---|
|
760 Eur. | Solicita informacin |
|
120 Eur. | Solicita informacin |
RECURSOS DIDÁCTICOS DEL CURSO
En teleformación podemos contar con diversidad de herramientas para dar respuesta a las necesidades de los alumnos y a las exigencias del programa.
Para la comunicación y el trabajo en equipo dispondrá de:
- Foros
- Chats
- Videoconferencias
- Tablón de anuncios
- Correo electrónico
Para el acceso a los contenidos:
- Contenidos interactivos
- Glosarios
- Referencias y enlaces
- Enlace para la descarga del paquete Ofimático Office (versión de prueba)
- Índices de contenidos
- Recursos textuales: guías didácticas, manuales, documentación de ampliación, bibliografía y webgrafía, legislación relacionada y Faq`s (compendio de preguntas con sus respectivas respuestas facilitadas por los tutores sobre aquellas cuestiones relevantes, o cuya consulta es frecuente)
- Recursos visuales: fotografías, animaciones, vídeos relacionados
Para la organización del trabajo individual del alumno:
- Agenda personal
- Expediente que recoge el estudio y evaluación individual
SISTEMA DE CALIFICACIÓN Y SUPERACIÓN DE LOS MÓDULOS FORMATIVOS
Los resultados obtenidos en la evaluación se expresarán mediante puntuaciones con un rango de 0-10. En cada módulo formativo que conforma el certificado de profesionalidad, se dispondrá de los siguientes resultados por alumno:
- Proceso de aprendizaje online: Representa el 30% de la nota final del módulo, siendo necesario obtener una puntuación media mínima de 5 sobre 10 para realizar el examen presencial del módulo.
- Examen presencial: Representa el 70% de la nota final del módulo y es necesario obtener una puntuación media mínima de 5 sobre 10.
El alumno dispondrá de una segunda convocatoria para la realización de aquellos exámenes presenciales no superados en primera convocatoria de cada uno de los módulos.
SISTEMA DE TUTORIAS Y SESIONES PRESENCIALES
El alumno dispondrá de un espacio para la exposición de dudas sobre contenidos, actividades... donde el profesor le resolverá de las mismas de forma personalizada y en el menor tiempo posible.
ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS TÉCNICOS PARA REALIZAR LA ACCIÓN FORMATIVA.
Hardware necesario y periféricos asociados
Ordenador y conexión a Internet
- Pc o Portátil: Pentium II, CPU 3Ghz, 512 Mb de memoria RAM
- MAC: Power Mac 64, Power Mac 65 ó Equipo Apple con procesardor Inter 16 Gb RAM
- Conexión a Internet: Adsl mínimo 1Mb o conexión 3G con una velocidad superior a 128 kbps/seg
Software necesario
- Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3
- Flash Player
- Java Sun (Google Chrome requiere la actualización 10 de la versión de Java)
- Reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9