(ADGN0110): GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICA DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.
Sectores Productivos
Está presente en todos los sectores destacando por su alto grado de transectorialidad.
Profesionales
- Administrativo comercial de seguros.
- Administrativo de seguros.
- Asesor de seguros y reaseguros.
- Comercial de seguros.
- Inspector de seguros en entidades aseguradoras.
- Responsable de seguros.
- Promotor comercial de seguros.
- Suscriptor de seguros.
- Tramitador de siniestros.
- Teleoperador comercial de seguros.
Información adicional
Nivel de cualificación profesional: 3. Real Decreto 610/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 07-09-2013).
Duración total
690 horas
Horas módulo formación en centros de trabajo
40 horas
Horas de Certificado de Profesionalidad
730 horas
Nivel de cualificación
3
Modalidad de impartición
Presencial y Teleformación
Ocupaciones Profesionales
35211020: TÉCNICOS EN SEGUROS
41131033: EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUROS
| Horas Totales | Horas presen. | Horas distancia | Horas telef | |
|---|---|---|---|---|
| 1. UC0233_2:Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación | 190 | 0 | 190 | |
| 1.1. MF0233_2:Ofimática | 190 | 190 | 190 | |
| 1.1.1. UF0319:Sistema Operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico | 30 | 0 | 30 | |
| 1.1.2. UF0320:Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos | 30 | 0 | 30 | |
| 1.1.3. UF0321:Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo | 50 | 0 | 50 | |
| 1.1.4. UF0322:Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales | 50 | 0 | 50 | |
| 1.1.5. UF0323:Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información | 30 | 0 | 30 | |
| 2. UC0991_3:Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros | 120 | 0 | 120 | |
| 2.1. MF0991_3:Atención y tramitación de sugerencias, consultas,quejas y reclamaciones de clientes de serv fina | 120 | 120 | 0 | 120 |
| 2.1.1. UF0529:Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros | 70 | 0 | 70 | |
| 2.1.2. UF0530:Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. | 50 | 0 | 50 | |
| 3. UC0992_3:Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros | 90 | 0 | 90 | |
| 3.1. MF0992_3:Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros | 90 | 90 | 0 | 90 |
| 4. UC1796_3:Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros | 90 | 0 | 90 | |
| 4.1. MF1796_3:Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros | 90 | 90 | 0 | 90 |
| 5. UC2177_3:Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros. | 40 | 0 | 40 | |
| 5.1. MF2177_3:Gestión y coordinación de los canales de distribucción de seguros | 40 | 40 | 0 | 40 |
| 6. UC2178_3:Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros. | 40 | 0 | 40 | |
| 6.1. MF2178_3:Gestión de acciones comerciales en el ámbito deseguros y reaseguros | 40 | 40 | 0 | 40 |
| 7. UC2179_3:Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros. | 30 | 0 | 30 | |
| 7.1. MF2179_3:Control de la gestión de pólizas y siniestros | 30 | 30 | 0 | 30 |
| 8. UC2180_2:Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas. | 40 | 0 | 40 | |
| 8.1. MF2180_2:Suscripción de riesgos y emisión de pólizas | 40 | 40 | 0 | 40 |
| 9. UC2181_2:Tramitar los expedientes de siniestros | 50 | 0 | 50 | |
| 9.1. MF2181_2:Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros | 50 | 50 | 0 | 50 |
| MP0386:Gestión administrativa y comercial de seguros y reaseguros privados | 40 |
Módulos Formativos Individuales
| RÉGIMEN DE CLASES | PRECIO | MATRICULA |
|---|---|---|
|
760 Eur. | Solicita informacin |
|
120 Eur. | Solicita informacin |
RECURSOS DIDÁCTICOS DEL CURSO
En teleformación podemos contar con diversidad de herramientas para dar respuesta a las necesidades de los alumnos y a las exigencias del programa.
Para la comunicación y el trabajo en equipo dispondrá de:
- Foros
- Chats
- Videoconferencias
- Tablón de anuncios
- Correo electrónico
Para el acceso a los contenidos:
- Contenidos interactivos
- Glosarios
- Referencias y enlaces
- Enlace para la descarga del paquete Ofimático Office (versión de prueba)
- Índices de contenidos
- Recursos textuales: guías didácticas, manuales, documentación de ampliación, bibliografía y webgrafía, legislación relacionada y Faq`s (compendio de preguntas con sus respectivas respuestas facilitadas por los tutores sobre aquellas cuestiones relevantes, o cuya consulta es frecuente)
- Recursos visuales: fotografías, animaciones, vídeos relacionados
Para la organización del trabajo individual del alumno:
- Agenda personal
- Expediente que recoge el estudio y evaluación individual
SISTEMA DE CALIFICACIÓN Y SUPERACIÓN DE LOS MÓDULOS FORMATIVOS
Los resultados obtenidos en la evaluación se expresarán mediante puntuaciones con un rango de 0-10. En cada módulo formativo que conforma el certificado de profesionalidad, se dispondrá de los siguientes resultados por alumno:
- Proceso de aprendizaje online: Representa el 30% de la nota final del módulo, siendo necesario obtener una puntuación media mínima de 5 sobre 10 para realizar el examen presencial del módulo.
- Examen presencial: Representa el 70% de la nota final del módulo y es necesario obtener una puntuación media mínima de 5 sobre 10.
El alumno dispondrá de una segunda convocatoria para la realización de aquellos exámenes presenciales no superados en primera convocatoria de cada uno de los módulos.
SISTEMA DE TUTORIAS Y SESIONES PRESENCIALES
El alumno dispondrá de un espacio para la exposición de dudas sobre contenidos, actividades... donde el profesor le resolverá de las mismas de forma personalizada y en el menor tiempo posible.
ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS TÉCNICOS PARA REALIZAR LA ACCIÓN FORMATIVA.
Hardware necesario y periféricos asociados
Ordenador y conexión a Internet
- Pc o Portátil: Pentium II, CPU 3Ghz, 512 Mb de memoria RAM
- MAC: Power Mac 64, Power Mac 65 ó Equipo Apple con procesardor Inter 16 Gb RAM
- Conexión a Internet: Adsl mínimo 1Mb o conexión 3G con una velocidad superior a 128 kbps/seg
Software necesario
- Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3
- Flash Player
- Java Sun (Google Chrome requiere la actualización 10 de la versión de Java)
- Reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9